El agente de IA especializado
para operadores ISP
NexoISP actúa como una capa inteligente sobre la infraestructura, herramientas y procesos existentes de tu operador. Analiza eventos, tickets, alarmas, métricas y datos operativos para detectar problemas más rápido, automatizar tareas repetitivas y tomar mejores decisiones.
De la complejidad operativa a la acción inteligente
Los operadores generan miles de eventos diariamente provenientes de múltiples fuentes. Tradicionalmente esta información permanece fragmentada. NexoISP la conecta, analiza y transforma en acciones útiles para los equipos operativos.
Cómo funciona NexoISP
Conectamos tus fuentes de información
NexoISP se integra con las herramientas y sistemas que ya utilizas. No es necesario reemplazar procesos existentes.
- Sistemas de tickets
- Plataformas de monitoreo
- Infraestructura de red
- Herramientas de observabilidad
La IA analiza el contexto operativo
Los modelos especializados de NexoISP interpretan la información recibida para identificar y priorizar aquello que requiere atención inmediata.
Generamos recomendaciones accionables
En lugar de mostrar únicamente datos o alertas, NexoISP entrega información útil para actuar al instante.
NexoISP Analiza
- • Historial del cliente
- • Estado de la OLT
- • Alarmas relacionadas
Resultado
Diagnóstico sugerido y posibles acciones de resolución listas para el equipo técnico.
Automatizamos tareas repetitivas
Cuando el cliente lo autoriza, NexoISP puede ejecutar flujos automatizados para reducir carga operativa. Toda automatización crítica puede configurarse con supervisión humana.
- Clasificación de tickets
- Priorización de incidentes
- Generación de reportes
- Escalamiento inteligente
Aprendemos de la operación
La plataforma mejora continuamente para generar respuestas cada vez más relevantes para el entorno específico del operador.
Casos de Uso Principales
Soporte Técnico
- Diagnosticar incidentes más rápido
- Resolver tickets repetitivos
- Encontrar información relevante al instante
NOC y Monitoreo
- Correlacionar eventos automáticamente
- Detectar anomalías en tiempo real
- Reducir significativamente el ruido operativo
Ingeniería de Red
- Consultas técnicas avanzadas
- Análisis de configuraciones de equipos
- Documentación automática de la red
Gestión y Operaciones
- Generación de reportes ejecutivos
- Medición de indicadores operativos KPI
- Análisis de tendencias de servicio
Diseñado para operadores ISP
A diferencia de herramientas genéricas, NexoISP comprende los conceptos propios de la industria, obteniendo resultados precisos y aplicables.
Seguridad y Control
La información del operador permanece bajo su absoluto control en todo momento.
- Los datos pertenecen al cliente.
- No entrenamos modelos de IA públicos.
- Supervisión humana para acciones críticas.
El resultado de usar NexoISP
Más tiempo mejorando la red.